Destek ekibi operasyonları
AGZ-Time-Tracker
Vardiya başlangıç ve bitiş kayıtları, Celali takvimiyle raporlar ve Telegram’da zamanlanmış ekip raporlaması.
Herkese açık kaynak kodProje arşivinden
Sorun
Bir destek ekibinin net bir vardiya geçmişine ve kayıtlı saatlerden türetilen raporlara ihtiyacı var.
Ürün ne yapıyor
Yetkili üyeler vardiya başlangıçlarını ve bitişlerini kaydeder. Yöneticiler günlük ve aylık raporları görüntüler; her gece yapılandırılmış gruba ya da konuya bir rapor gönderilir.
Teknik arka plan
Vardiya servisleri MySQL kullanır; raporları APScheduler zamanlar. Proje Celali takvimini ve Asia/Tehran saat dilimini tanımlar. Belgelenmiş gece raporu Tahran saatiyle 23:59’a ayarlıdır.
- Python
- Aiogram
- MySQL
- APScheduler
- jdatetime